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Politica di rimborso

Speriamo che vi piaccia tutto quello che ordinate da noi, ma se qualcosa non va bene, avete quattordici (14) giorni di tempo per restituire il prodotto dal momento dell'acquisto. 
Ti daremo un rimborso totale con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per acquistare il prodotto o tramite bonifico bancario, e chiediamo che tutto il prodotto venga restituito pulito e senza alcun danno, completo di tutti i suoi accessori e con tutte le loro etichette. Il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del consumatore. (dall'art. 52 all’art. 59 Codice del Consumo)

COME RESTITUIRE IL PRODOTTO:

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@cosmobeauty.eu per comunicare la vostra intenzione di recedere dal contratto di acquisto. 

Riutilizzare l'imballaggio originale, inviare il prodotto attraverso il metodo di spedizione preferito e, se offerto, chiedere una prova di affrancatura. Ricordate che la responsabilità della restituzione è vostra fino a quando il pacco non ci arriva e che il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del consumatore.

I prodotti da restituire devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

Potete aspettarvi di ricevere un rimborso entro due settimane dall'arrivo del prodotto nel nostro magazzino. Una volta che avremo elaborato il reso, riceverai un'e-mail di conferma del rimborso.

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